Las informaciones relacionadas con la CTEEP están disponibles en diferentes canales de comunicación, accesibles para todos los públicos. Las informaciones corporativas pueden ser encontradas en el sitio web de la compañía en internet (www.cteep.com.br); los datos financieros están disponibles en las demostraciones financieras publicadas anualmente; los contenidos relacionados con la gobernanza corporativa, desempeño económico-financiera, desempeño operacional, iniciativas de responsabilidad social empresarial y desempeño ambiental son presentados en el Informe Anual y de Sostenibilidad, también disponible en el sitio web de la empresa. En el sitio web de la Agencia Nacional de Energía Eléctrica – ANEEL (www.aneel.gov.br), la sociedad tiene acceso al Contrato de Concesión de Servicio Público de Transmisión de Energía Eléctrica, en el que constan los procedimientos, derechos y responsabilidades de las partes.

Línea Ética – con acceso desde el sitio web de la CTEEP o por el teléfono 0800 777 0775, aclara las dudas y recibe denuncias relacionadas con el Código de Ética de la Compañía. Las informaciones son confidenciales y son seguidas de cerca por la Presidencia de la CTEEP. (GRI SO4)

Disque CTEEP – el teléfono 0800 11 87 13 es el canal para comunicar a la CTEEP sobre la interrupción del servicio en líneas de transmisión causadas por incendios.

Defensa al Consumidor – es el canal de atención al cliente que se debe utilizar cuando los demás canales no hayan solucionado de forma adecuada algún problema. Este canal puede ser utilizado desde el sitio web de la Compañía.

Contáctenos – puede ser utilizado desde el sitio web de la CTEEP (www.cteep.com.br) o por e-mail [email protected], es el canal para realizar solicitudes, sugerencias, reclamaciones o aclarar dudas.