Derechos Humanos
(GRI HR10) 
La CTEEP ve los derechos humanos como una responsabilidad indisociable de sus valores y de la ética que rige sus negocios, presente en diferentes etapas de su actividad. Desde la planificación de sus instalaciones hasta el cotidiano de la prestación de servicios, la Compañía actúa para prevenir situaciones que puedan dar lugar a violaciones de los derechos fundamentales de sus grupos de interés y busca, además, influir en otras organizaciones para que estas adopten una conducta semejante, mediante reuniones de integración con sus proveedores, del compromiso con el Pacto Mundial, y de la participación en grupos de trabajo y eventos empresariales relacionados con el tema.
La preocupación de la CTEEP con los derechos humanos puede ser demostrada por una serie de iniciativas, tales como: acciones dirigidas para el aumento de la seguridad de sus colaboradores; la promoción de la salud y de la calidad de vida; las políticas y procedimientos que garanticen un tratamiento igualitario para sus trabajadores y el reconocimiento con base en el mérito; el combate a la discriminación de cualquier naturaleza (ya sea por edad, género, etnia, religión, orientación sexual, etc.); los procesos de compras transparentes; las medidas que demanden el alineamiento de los proveedores con las premisas de actuación de la organización; la protección del medio ambiente; los proyectos educativos para orientar a la población sobre la convivencia segura con las líneas de transmisión; entre otras prácticas.
De esta forma, todas las operaciones de la CTEEP son sometidas a evaluaciones de impactos relacionados con los derechos humanos, sea mediante procesos estructurados o por la disponibilidad de canales para denuncias y cuestionamientos relacionados con el tema. Uno de los ejemplos relacionado con este proceso fue la creación del modelo de contratos del suministro de productos y servicios los cuales, desde el 2012, cuentan con cláusulas específicas relacionadas con los derechos humanos y el medio ambiente. En el 2013, la empresa trabajó en la revisión de esas cláusulas y la nueva versión debe ser implantada en el 2014.
En lo que se refiere a la relación con los proveedores, la CTEEP busca mantener una actuación transparente, ética y de confianza mutua con sus 2 187 proveedores activos. Además, todos los interesados en ser proveedores de la Compañía deben efectuar un registro en el sitio web y aceptar la Declaración de Responsabilidad, la cual expresa los compromisos éticos y socioambientales de la CTEEP.
En caso de violaciones éticas y que estén relacionadas con los derechos humanos, la Compañía pone a disposición la Línea Ética, una herramienta la cual permite que sean enviadas dudas, críticas y denuncias, por todos los grupos de interés (www.canalconfidencial.com.br/linhaeticacteep o mediante el teléfono 0800 777 0775). EEn el 2013, la Línea Ética recibió 14 mensajes sobre temas variados. Para utilizar esta herramienta no es necesario identificarse y el seguimiento del estado de la reclamación o mensaje puede ser realizado mediante el número de protocolo generado. Todas las informaciones son analizadas y seguidas de cerca por el Comité de Ética y tratadas de forma sigilosa. (GRI HR11)
