Matriz de Materialidad
En el 2013 la CTEEP realizó una nueva consulta a sus públicos de interés para identificar los temas considerados prioritarios para la gestión de su negocio y, de esta forma, planificar el contenido de su informe.
El proceso se llevó a cabo mediante un cuestionario on-line, desarrollado con base en las directrices de la GRI; en los principios del Pacto Mundial de la ONU; en el Mapeo de Riesgos de la CTEEP; y también en un conjunto parámetros rectores resultantes de las discusiones con el grupo de gestión. Fueron consultados la dirección, los colaboradores, los clientes y los proveedores de la Compañía, y por primera vez, integrantes de la ISA, formadores de opinión del sector eléctrico (órganos del gobierno y reguladores) y miembros de las comunidades del entorno de las operaciones.
El público accionista también fue consultado, sin embargo, presentó un número de participaciones inferior a lo recomendado por la metodología propuesta, no siendo considerado en los resultados de la consulta.
Resultados de la matriz
La encuesta fue estructurada en cuatro grandes grupos de temas, siendo estos: Económico-Financiero y Gestión; Medio Ambiente; Colaboradores; y Relaciones con los grupos de interés. Cada uno de esos temas contempló siete tópicos, sumando 28 subtemas, que los participantes tuvieron que clasificar de acuerdo con la percepción de importancia sobre los asuntos. Los temas considerados más relevantes en la visión de los stakeholders consultados y también en la evaluación de la CTEEP fueron:
- Colaboradores
- Iniciativas para la gestión de conocimiento;
- Desarrollo de liderazgos;
- Entrenamientos para colaboradores.
- Medio ambiente
- Políticas, programas y prácticas de protección ambiental;
- Cumplimiento de los requisitos para la obtención de licencias;
- Identificación, seguimiento y gestión de impactos provocados por la empresa.
- Económico-financiero/Gestión
- Inversión en acciones preventivas y de mejoría continua de la operación/manutención para aumentar la eficiencia;
- Relacionamiento con grupos de interés
- Relacionamiento con órganos del gobierno municipal, estatal y federal que ejerzan alguna influencia sobre la organización.
El cuadro que aparece a continuación es una representación gráfica de la Matriz de Materialidad. Los asuntos ubicados en la parte superior derecha representan aquellos temas de mayor importancia para la CTEEP y para sus stakeholders.
Cada círculo representa uno de los 28 tópicos presentados en la consulta realizada con los stakeholders de la empresa. Y cada color simboliza un grupo de tema. Los temas más relevantes fueron correlacionados a aspectos e indicadores de la GRI, que recibieron una mayor importancia en el informe.
