Direitos Humanos
(GRI HR10) 
A CTEEP compreende os direitos humanos como uma responsabilidade indissociável de seus valores e da ética que rege seus negócios, presente em diferentes etapas de sua atividade. Desde o planejamento de suas instalações até o cotidiano da prestação de serviços, a Companhia atua na prevenção de situações que possam ocasionar violações dos direitos fundamentais de seus grupos de interesse e busca, também, influenciar outras organizações para a adoção de uma conduta semelhante, por meio de reuniões de integração com fornecedores, compromisso com o Pacto Global, e a participação em grupos de trabalho e eventos empresariais ligados ao tema.
A preocupação da CTEEP com os direitos humanos pode ser demonstrada por uma série de iniciativas: ações voltadas à segurança dos colaboradores; a promoção da saúde e da qualidade de vida; políticas e procedimentos que garantam tratamento igualitário para seus trabalhadores e o reconhecimento baseado em mérito; o combate à discriminação de qualquer natureza (baseadas em idade, gênero, etnia, religião, orientação sexual etc.); processos de compras transparentes; medidas que demandem o alinhamento dos fornecedores às premissas de atuação da organização; a proteção do meio ambiente; projetos educativos para orientar a população sobre a convivência segura com as linhas de transmissão; entre outras práticas.
Dessa maneira, todas as operações da CTEEP são submetidas à avaliações de impactos relacionados aos direitos humanos, seja por meio de processos estruturados ou pela disponibilização de canais para denúncias e questionamentos relacionados ao tema. Um dos exemplos relacionado a processos foi a criação do modelo dos contratos de fornecimento de produtos e serviços que, desde 2012, contam com cláusulas específicas de direitos humanos e meio ambiente. Em 2013, a empresa trabalhou na revisão dessas cláusulas e a nova versão deve ser implantada em 2014.
Quanto ao relacionamento com os fornecedores, a CTEEP procura manter uma atuação transparente, ética e de confiança mútua com seus 2.187 fornecedores ativos. Além disso, todos os interessados em fornecer para a Companhia devem efetuar um cadastro no site e aceitar o Termo de Responsabilidade, o qual expressa os compromissos éticos e socioambientais da CTEEP.
Em caso de violações éticas e relacionadas aos direitos humanos, a Companhia disponibiliza a Linha Ética, uma ferramenta para o encaminhamento de dúvidas, críticas e denúncias, disponível a todos os grupos de interesse (www.canalconfidencial.com.br/linhaeticacteep ou pelo telefone 0800 777 0775). Em 2013, a Linha Ética recebeu 14 encaminhamentos a respeito de temas variados. Para registro não é necessário se identificar e o acompanhamento do status pode ser feito por meio de um número de protocolo. Todas as informações são analisadas e acompanhadas pelo Comitê de Ética e tratadas de maneira sigilosa. (GRI HR11)
